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學生: 張詩敏 指導教授：湯大緯老師
「情緒勞務對於服務適應性行為之影響-工作環境的干擾效果」

學生: 張心慈 指導教授：呂佳茹老師
「懷舊情感或口感？消費者對鳳梨酥產品與商店氛圍之認知與比較」

學生：鄭婷方 指導教授：張曼玲老師
「關係人口統計學對於情緒勞務與離職傾向的影響-以服務業第一線員工為例」

學生：顏欣儀 指導教授：林宜欣老師
「應用航空公司營收管理分析顧客的願付價格」